bitjii-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bitjii প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bitjii ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

bitjii যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার আলোকে পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

bitjii-র পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে বা এমন কোনো দেশের নাগরিক হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।
• আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি পূর্বে bitjii কর্তৃক স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে নিষিদ্ধ হননি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন রোধ করতে bitjii কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। যাচাইকরণের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

bitjii-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রধান নিয়মাবলী:

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য কারো পক্ষে বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে পেমেন্ট পদ্ধতির নাম মিলতে হবে।
• যেকোনো অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য bitjii সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক কার্যক্রমের শিকার হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানাতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

bitjii বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

আমানত (Deposit) সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম আমানত পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কেবলমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত নিয়ম:

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ তদন্তসাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হবে।

bitjii তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো অফার পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নীতি:

• প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) থাকে, যা পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ অফার অনুযায়ী নির্ধারিত — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস কেবলমাত্র নির্ধারিত গেমগুলোতে ব্যবহার করা যাবে।
• bitjii যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

রমজান, ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে bitjii বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হয় এবং সাধারণ বোনাস নীতির পাশাপাশি প্রযোজ্য।

bitjii প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে বাধ্য:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য আপডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা।
• কেবলমাত্র বৈধ ও নিজস্ব তহবিল দিয়ে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ না নেওয়া এবং যেকোনো ত্রুটি বিটজিআই-কে জানানো।
• নিজের গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে তার দায়িত্বও আপনার। অতএব অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সর্বদা সতর্ক থাকুন।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার।
• সফটওয়্যার কারসাজি: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুল বা অন্য কোনো অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অসৎ সুবিধা গ্রহণ।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ইচ্ছাকৃতভাবে পেমেন্ট প্রত্যাহার করে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারে সহায়তা করা।
• হুমকি বা হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, গালিগালাজ বা হয়রানিমূলক আচরণ।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই জমাকৃত বৈধ অর্থ উত্তোলন করে নিন।

bitjii নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিরাপত্তাজনিত কোনো ঝুঁকি শনাক্ত হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর প্রাসঙ্গিক ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। বিশেষত গোপনীয়তা, দায়বদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত ধারাগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য হবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বা দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।